1. Accettazione Termini
Utilizzando Veymoov accetti questi Termini di Servizio. Se non accetti, non utilizzare la piattaforma. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento.
2. Descrizione Servizio
Veymoov è una piattaforma SaaS che permette a dealer professionisti di:
- Pubblicare annunci auto usate
- Gestire annunci auto
- Ricevere lead da potenziali acquirenti
- Visualizzare analytics e statistiche
3. Registrazione Account
Requisiti:
- Maggiore età (18+ anni)
- Dealer professionista con P.IVA valida
- Informazioni veritiere e aggiornate
- Responsabilità della sicurezza password
Sei responsabile di tutte le attività svolte con il tuo account. Notificaci immediatamente accessi non autorizzati.
4. Piani e Pagamenti
4.1 Trial Gratuito
- 1 mese gratis con tutte le funzionalità Premium
- Nessuna carta di credito richiesta
- Dopo scadenza: downgrade automatico a piano Free (0 auto, nessuna pubblicazione)
4.2 Piani Pagamento
- Piano Completo: €20/mese o €192/anno (auto illimitate)
- Fatturazione mensile o annuale
- Pagamenti tramite carta di credito (Stripe)
4.3 Cancellazione
Puoi cancellare in qualsiasi momento. Nessun rimborso per periodi non utilizzati. L'accesso continua fino a fine periodo pagato.
5. Contenuti Pubblicati
5.1 Responsabilità
Sei l'unico responsabile dei contenuti pubblicati (foto, descrizioni, prezzi). Garantisci che:
- Hai diritti su foto e contenuti caricati
- Informazioni sono veritiere e non ingannevoli
- Rispetti leggi su commercio auto usate
- Non violi diritti di terzi (copyright, marchi)
5.2 Contenuti Vietati
Non è permesso pubblicare:
- Auto rubate, con blocchi o gravami non dichiarati
- Contenuti offensivi, discriminatori, illegali
- Spam o contenuti ingannevoli
- Materiale che viola proprietà intellettuale
6. Uso Accettabile
È vietato:
- Utilizzare bot, scraping, automazione non autorizzata
- Tentare accessi non autorizzati o compromettere sicurezza
- Sovraccaricare o danneggiare l'infrastruttura
- Rivendere o sub-licenziare il servizio
- Creare account multipli per aggirare limiti
7. Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti su Veymoov (software, design, marchi, contenuti) sono di nostra proprietà. Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, revocabile per utilizzare la piattaforma.
Mantieni tutti i diritti sui tuoi contenuti, ma ci concedi una licenza per visualizzarli, distribuirli e promuoverli sulla piattaforma.
8. Limitazioni Servizio
Veymoov è fornito "as is". Non garantiamo:
- Disponibilità 100% senza interruzioni
- Assenza di errori o bug
- Che il servizio soddisferà esigenze specifiche
- Numero garantito di lead o vendite
Ci impegniamo a mantenere uptime del 99.9%, ma non siamo responsabili per interruzioni dovute a manutenzione, forza maggiore, o cause terze.
9. Limitazione Responsabilità
Veymoov NON è responsabile di NESSUN danno, perdita o problema derivante dall'uso della piattaforma. La piattaforma è fornita "as is" senza alcuna garanzia. Gli utenti sono gli unici responsabili dei loro contenuti, transazioni e uso del servizio.
Nei limiti consentiti dalla legge, Veymoov non è responsabile per:
- Perdite indirette, consequenziali o incidentali
- Perdita di profitti, dati, opportunità commerciali
- Contenuti o comportamenti di terzi sulla piattaforma
- Danni derivanti da uso improprio del servizio
- Qualsiasi transazione tra dealer e acquirenti
- Accuratezza delle informazioni pubblicate dai dealer
La nostra responsabilità totale è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi, e in nessun caso supererà €20.
10. Indennizzo
Accetti di indennizzare Veymoov da qualsiasi richiesta, perdita o danno derivante da: (a) tua violazione dei termini, (b) contenuti da te pubblicati, (c) violazione diritti di terzi.
11. Ruolo della Piattaforma e Reclami
11.1 Piattaforma come Intermediario Tecnologico
Veymoov opera esclusivamente come piattaforma tecnologica che fornisce ai dealer strumenti per pubblicare e gestire i propri annunci di veicoli. Veymoov non partecipa, verifica o garantisce alcuna transazione, negoziazione o accordo tra dealer e potenziali acquirenti. La piattaforma funge esclusivamente da intermediario tecnologico e non agisce come parte in alcun rapporto commerciale tra gli utenti.
11.2 Responsabilità Esclusiva del Dealer
Ogni dealer è l'unico ed esclusivo responsabile per:
- L'accuratezza, veridicità e completezza di tutti i contenuti pubblicati
- La conformità a tutte le leggi applicabili, incluse tutela dei consumatori, privacy (GDPR), normative pubblicitarie e leggi sul commercio automobilistico
- La corretta gestione dei dati personali degli acquirenti potenziali che li contattano
- Qualsiasi transazione commerciale, garanzia, servizio post-vendita o controversia con gli acquirenti
- Qualsiasi reclamo, danno o responsabilità derivante dalle proprie attività commerciali
11.3 Reclami e Controversie
Importante: Qualsiasi reclamo, controversia o richiesta relativa a un veicolo, transazione, servizio o condotta del dealer deve essere indirizzata direttamente al dealer interessato. Veymoov non gestisce, media o risolve controversie tra dealer e acquirenti.
In particolare, Veymoov non può e non potrà:
- Intervenire in controversie tra dealer e acquirenti
- Fornire rimborsi o risarcimenti per transazioni dei dealer
- Verificare condizioni dei veicoli, prezzi o dichiarazioni dei dealer
- Agire come arbitro o mediatore in controversie commerciali
- Essere ritenuta responsabile per azioni, omissioni o violazioni dei dealer
Per qualsiasi problema con un dealer, gli acquirenti devono contattare direttamente il dealer utilizzando i recapiti forniti nell'annuncio, oppure rivolgersi ai canali legali appropriati o alle autorità di tutela dei consumatori.
12. Sospensione e Terminazione
Possiamo sospendere o terminare il tuo account immediatamente se:
- Violi questi termini
- Condotta fraudolenta o illegale
- Mancato pagamento
- Richiesta autorità
Alla terminazione, perdi accesso al servizio. Puoi esportare i tuoi dati entro 30 giorni.
13. Modifiche Servizio
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il servizio (o parte di esso) in qualsiasi momento, con o senza preavviso.
14. Legge Applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Foro competente: Tribunale di Venezia.
15. Disposizioni Generali
- Se una clausola è invalida, le altre rimangono in vigore
- La mancata applicazione di un diritto non costituisce rinuncia
- Non puoi trasferire diritti senza nostro consenso
- Questi termini costituiscono l'intero accordo
16. Contatti
Per domande sui termini: